《周易》與現代管理

 2005-04-14

國際道家學術總會 道學部 張其成教授（北京中醫藥大學）

摘錄:《張其成國學網》

        現代管理科學是促成有效分工與協作、促成資源——人力、物力、財力、技術、資訊、時間等有效結合的科學。管理科學的任務是研究如何組合人、事、物相互依存的整體系統以達到事業興旺發達的目的。它的研究內容主要有生產實踐、政治活動、科學技術如何計畫、控制、組織、協調、指揮、決策等問題。

一些西方學者都非常注重從《易經》中吸取知識、方法。

達米安一奈特（Guy Damian—Knight） 1986年寫了一部根據《易經》的體裁和內容以商業和決策為主的書籍，簡稱為《決策易經》。

《決策易經》一書的整體結構與《易經》相似。除序言外，分六十四卦，每卦的卦名和六爻都與《易經》相同，但其它內容則不同。

在卦名之下有卦辭、方式、環境、概念模型等項。其後決策事項。此項中又分許多條目（分項），計有：管理、計畫、增長和生產力、回饋、廣告、市場、風險、產品選擇、服務、崛起、撤退、創新、直覺、投資和財務、合同與協定、時間調整、通訊、資源保證、國際貿易、研究與發展、不幸原因、好運原因等。這些條目在有些卦中有較具體論述，在某些卦中則僅論述其中某些條目。由上述專案名稱可見，它們已涉及到商業、決策和管理的許多方面。

達來安一奈特認為：《決策易經》可以使一些被人們忽視的因素顯化，提供一些抽象資訊，使人們相對地容易找到與他們有關的一些事件。這是由於在宇宙中各種事件的相互聯繫是有序的、有原因和有結果的。如果人們有耐心和毅力去發揮認識的直覺能力，和掌握事物之間相互聯繫的動態變化的能力，則往往能做出較好的決策。如果一個人能與自然界的有序性有較好的互相理解和調整，則會有較多的成功機會。

《易經》可以起到“催化劑”和“放大器”兩方面作用。通過《決策易經》的諮詢，人們可以得到一些被強化了的資訊，而能考慮得更全面一些。這是由於應用《決策易經》的過程可以增強直覺的作用，細微調節人們的神經系統，去取得共鳴。它可以通過邏輯和直覺兩方面的結合，使人們瞭解得更多，考慮得更全面，從而使決策也能更好一些。

美國夏威夷大學教授成中英從1979年開始，把周易用到管理方面，熔藝術、管理、哲學科學為一體，建立中國管理科學，其哲學基礎就是《周易》。這樣的一個管理系統是開放的、全息的，把人的情性與理性結合的，而不是機械的。這種中國管理科學強調發揮整體作用。整體的各部分有差異，如何把它們有機地結合在一起，應考慮到整體的動態平衡。同時又把人看作萬物之靈，人本身是一種創造力，有意志的自我組織。它是《周易》的天地人三才之道在管理科學領域的具體表現。成先生把多年研究成果概括為4種管理理論：

1．X理論

強調人從根本上來看是被動的、懶惰的。因此、管理的基本出發點是要如何將他們組織起來。這種觀念的理論基礎是把人們看成是機器的零件，他們工作是完全被動的。由於陰是不動的，成中英把X理論歸於陰性。

2.Y理論

強調人是基本上要求上進的。因此，管理的出發點是強調如何組織人們去發揮他們的積極性（善性）。Y理論趨向陽性的，是動的、實的。

3．Z理論

日本的Z理論強調團體、家族、安穩，重視共同作決策，不突出個人的專長。

4．A理論

美國的A理論講求實效、責任感，在管理上重視效率、成績和效果。

成中英從《易經》的角度來研究了上述4種理論，對不同的人應用不同的理論，並把A、X、Y、Z組合起來，把它們與《易經》陰陽剛柔、虛實動靜的關係加以概括，可以更好地發揮管理的功用。

（1）AX；叫做陰以剛制之。因為人性是陰的，就以剛來管理他，提高他的責任感、積極性。

（2）AY；稱作陽以剛迎之。因為人性是陽的，就順其向上之心，用剛來訓練他，使他成就。

（3）ZX：陰以柔容之。因為人是陰性，就用感情來涵容他。用柔的性情去包容。

（4）ZY：陽以柔融之。因為人是陽性，就用柔來融合他。

《易經》所提出的哲學是一種安和樂利的境界，也就是管理最高的境界。安就是定位；和就是調和上下、左右、陰陽等；樂就是安穩、快樂；利就是發揮全體之大用。

成中英根據《易經》基本思想提出了C理論——一種中國管理理論。

C理論有外在和內在兩個層面的意思。就外在意義上， C代表China（中國）、 Change（《易經》）、 Confucius（儒家）、Culture（文化）、Chung－ying Cheng（成中英）。

C理論的內在意義，亦有5個：Centrality（中國人居中自我修養，而能兼善天下）、Creativity（生生不已，創造不懈）、 Coordination（協調、包容）、 Contingency（權變）、Control（王者之道的統治）。

C理論的五方面內涵在管理科學中可具體化為5項功能；決策（計畫）、領導（用人以及領導要以身作則）、組織（協調）、應變（策略）、創造（改進），並相應地賦以土、金、火、水、木的五行特性。

C理論以理性開發人性、以人性充實理性，它在先天上表現的圓融和整體性，可以彌補西方以及日本管理理論偏執在AY和ZY理論上的不足。具體說來，中國管理即包括了AX和ZY模式的管理，同時涵蓋了ZX和AY模式。以《論語》感化的力量教育頑劣的人們便是ZX模式；在人性本善的前提下，相信“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”則是AY模式。

成中英強調：除了管理形式的建立以外，還要注意人性的開發，自我實現（自組織），把人性和理性制度結合起來。

西方一些易學家將易理歸納成七種實用原理，作為管理的參考：

1．變易是順應自然的變動。

2．一切動態均周而復始，不因自然變化而有所改變。

3．萬物都在變，但六親的地位和關係是變易中的不變部分。

4．變易的常規是人性被信任的基本準則。

5．變動是循序漸進，有條不紊的。

6．變易有其一定的軌道或常規。

7.變易要順乎天理，即順水行舟，切切不可逆天理而行事。

七數帶有週期的意念，每週有七天，地球有七大洲，太陽有七色，動物受胎的孕育期均為七的倍數等。以此作為管理者的借鑒。

日本是運用《易》理進行科學管理並取得成功的國家。美國的管理專家巴斯克和文索思合著的《日本的管理藝術》一書，對美日兩國的企業管理作了全面的比較，指出在管理的七大要素方面，即戰略、結構、制度、人員、作風、技巧、最高目標，前面三個要素，美日差別不大，而後面四個要素卻相差很大，這四個要素全是關於人的方面，日本比美國更善於調動人的作用。這是日本企業超過美國的重要因素之一。重視人的作用，將人與天地合稱三才的思想，是《周易》的基本思想。我國歷代學者以人及人與天地的關係為研究中心。提出天人合一論，以此形成古代哲學、科學思想。《周易·泰》卦啟發人們要心物一體，陰陽相交，上下同心協力，彼此溝通才有吉亨之象。《周易》中這種以人為中心的思想已被日本所接受，並加以發展，廣泛用在企業的經營管理上，在日本的企業管理中，無論做任何重大的生產、銷售的決策，必須廣泛取得一致意見，不僅在高層領導中如此，而且要徵求工人們的看法，使全廠上下盡可能達到認識上的統一，這樣執行起來，自然有一種齊心合力的效果。日本的企業管理以人為中心，正是與歐美等國的重大區別。

《周易》太極思想也被日本企業界廣泛運用。美國出版的《日本工業秘密》中說：“日本工廠是一個家庭，是一個娛樂場所。這一觀念，美國人做夢也不會想到的。”有家庭這種方式把員工組織起來，以和為貴，發揮員工的主觀能力，是符合《周易》太極學說的。《周易》認為，只有太極完整，才能生生不息，繁榮昌盛。日本企業界大都採用陰（被管理者）陽（管理者）共同參與的中道管理（或“中庸管理”）的方式，稱為“拿中間而照顧兩端，”上下一團和氣，老闆放心，經理稱心，勞動者熱心。這種管理方式也是採用《周易》“致中和”原理， 符合《周易·乾卦》的“安人”概念。

在日本被譽為“經營之神”的松下幸之助，他的成功，是他的管理思想的成功，他的管理哲學乃淵源於儒家經典之首的《周易》。他的企業經營理念是把握宇宙的道理和社會的法則，從管理哲學中發揮了無形資本的作用，他的成功給全世界提供了完整的中國儒家管理哲學思想。

松下在回答經營秘訣時說：我並沒有什麼秘訣，我經營的唯一方法是經常順應自然法則去做事。人類無限生成發展是宇宙自然的法則。因此順應自然的法則所進行的做事方法，乃是適應生成發展的必然的趨勢。在其所著的《實踐經營哲學》的編譯者周君詮注中有如下的說明：“《易經·繫辭》曰：‘易有太極，是生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦。'所以太極為宇宙之源，立此以統陰陽兩儀。太極生兩儀，於是有天地之分，男女之別，晝夜相繼，寒暑相推。兩儀生四象，而有春、夏、秋、冬四季之迴圈。四象生八卦，於是有水、火、風、雷、山、澤等基本現象之認識。重八卦為六十四卦，而宇宙間各種事務之變化表現無遺。宇宙不斷的演化，它的性格生生不絕。故《易經》曰：‘生生之謂易'。而‘天地之大德曰生。'這就是宇宙生成發展之道理。”又在另一注中說：“《易經》說；‘天行健，君子以自強不息。'‘地勢坤，君子以厚德載物。'因為乾是天，其所代表之義為健。乾卦六支全是陽，故其象為天，其德剛，其行健。天道有常，寒來暑往，運行不息，故能成其剛健。君子效法天地，故當自強不息也。以此比喻我們做人處事要依照自然法則和順應天道……”君子效法天地，就是管理哲學的無形資本之一。日本經營管理乃至亞洲的經營管理的精髓，是《周易》管理哲學。

（選自張其成主編《易經應用大百科》東南大學出版社 1994 年）

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